JOIN CALLCENTER  - DESCRIZIONE

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La soluzione Join CallCenter permette di avere tutte le funzionalità di un vero Call Center professionale senza dover gestire le problematiche di un hardware on premises, manutenzione, aggiornamenti, ecc... ecc... danndo così la possibilità ai singoli operatori di lavorare da qualsiasi postazione, anche in home working, senza vincoli e senza perdere funzionalità

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JOIN CALLCENTER  - DETTAGLI

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• Configurazione autonoma

• Cetralino scalabile e espandibile

• IVR

• Fasce orarie di apertura e chiusura

• Chiamate gratuite tra interni remoti

• Segreteria voicemail generale

• Segreteria voicemail per operatore

• Interno su dispositivi mobili

• Nessun canone di assitenza

• Triplo backup

• Gruppi di chiamata

• Classi di abilitazione

• Code di chiamata

• Flessibile e scalabile

• Annuncio posizione nella coda

• Strategie multiple di risposta

• Programmazioni parallele

• Infinite personalizzazioni

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